Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Обмін/повернення є. За умови збереження оригінального пакування та цілісності товару з наліпками або іншими аксесуарами (без слідів експлуатації);
❌ У разі відмови/обміну клієнта доставку оплачуєте Ви.
🕵️ Пошкоджені посилки службою доставки обміну/поверненню не підлягають.
💥 Цілісність потрібно перевіряти на пошті.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Щоб ми могли швидко вирішити питання з обміном або поверненням, будь ласка, перейдіть у наш чат-бот: https://t.me/Information_magazin_bot
Там з вами зв’яжеться менеджер технічного відділу і надасть всю необхідну інформацію.
Далі для зручності:
1️⃣ Напишіть у чат-бот за посиланням.
2️⃣ Дайте чіткі відповіді на питання, які вам надішле бот.
3️⃣ Дочекайтеся відповіді менеджера технічного відділу, який підкаже всі наступні кроки.